Відповідно до статей 13,14 та 20 Закону України «Про захист прав споживачів» (1023-12) Кабінет Міністрів України встановив перелік товарів, що не підлягають обміну та поверненню, серед них – панчішно-шкарпеткові вироби.
При виборі товару слід уважно та обдумано вибирати колір та розмір продукції!
Наш Інтернет магазин не несе відповідальності за пошкодження товару при перевезенні транспортними компаніями, перевіряйте товар відразу при отриманні у перевізника та висувайте претензії адміністрації компанії.
Товар не належатиме поверненню якщо на ньому будуть сліди використання, або в тих випадках, коли товар був пошкоджений самим покупцем при знятті етикетки. Знімати етикетку рекомендуємо за допомогою манікюрних ножиць обрізавши нитку (поверх етикетки), що з’єднує пару шкарпеток. Відриваючи етикетку, ви ризикуєте пошкодити продукцію.
Обміну товар підлягає у випадках, коли ви виявите виробничий брак виробу.
Як оформити повернення товару?
Якщо ви виявили виробничий шлюб, ви можете:
-обмінювати товар (доставка товару оплачується магазином KROKUS);
-забрати кошти. Повернення коштів покупцю відбудеться протягом трьох робочих днів.
Щоб оформити заявку, вам потрібно заповнити просту форму на нашому сайті. При цьому потрібно буде вказати контактні дані покупця та прикріпити фотографію товару, на якій має бути чітко видно дефект продукції.